Online Schlichtung

Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten

Nach der europäischen ODR-Verordnung (Verordnung über die außergerichtliche Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten) sind Unternehmer, die Online-Kaufverträge oder Online-Dienstleistungsverträge eingehen, seit dem 9. Januar 2016 verpflichtet, einen Link zur entsprechenden Plattform der EU-Kommission (nachfolgend OS-Plattform genannt) auf Ihrer Seite zu platzieren.

Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kauf- und Dienstleistungsverträgen erwachsen, dienen.
Im Folgenden finden Sie den Link zur OS-Plattform: ec.europa.eu/consumers/odr
Wir weisen darauf hin, dass die entsprechend verlinkte OS-Plattform nicht vom Autohaus Petschallies sondern von der EU-Kommission betrieben wird. Laut Benachrichtigung auf der OS-Plattform wird der dortige Dienst ab dem 15. Februar 2016 betriebsbereit sein.
Unsere E-Mailadresse lautet: sasel@petschallies.de.


Standorte

Sasel

(Audi / VW-Service)

Petschallies Sasel GmbH

Volksdorfer Weg 192
22393 Hamburg

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Volksdorf

(VW)

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Eulenkrugstraße 59 – 61
22359 Hamburg

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(VW / Audi-Service)

Petschallies Poppenbüttel GmbH

Poppenbüttler Hauptstraße 13
22399 Hamburg

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NFA

(VW / Skoda-Service)

Petschallies NFA GmbH

Volksdorfer Weg 182
22393 Hamburg

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